Здравствуйте всем!
Только сегодня узнала, что в сообществе идет бурное обсуждение работы моего магазина и моих личных качеств, поэтому отвечаю с опозданием и не в комментариях а отдельной темой.
Я сотрудничаю с интернет -магазинами в разных странах, заказчики, зная о возможных сложностях с таможней, просят меня сделать, как им удобно, и я всегда иду на встречу по мере моих возможностей. Я не обязана знать всех правил по таможне в различных странах, заказчик сам должен об этом побеспокоится и попросить меня сделать так, как ему удобнее. В партнерстве с фабрикой мы отвечаем за комплектацию, страховку и доставку груза до страны. Какой курьерской службой груз будет доставлен заказчику внутри страны, решают местные службы.
В случае с Олиными заказами, те заказы, которые были отправлены по адресам заказавших дошли без проблем, но один самый большой заказ, на фабрике предложили разбить на
два и отправили их
с интервалом по времени, то, что российские службы все посылки решили обрабатывать в один день, не моя вина.
Оля могла и должна была отказаться от получения заказа, если ее не устраивали таможенные правила в этом случае она бы получила свои деньги обратно. Я предложила ей это сделать, она этого не сделала, считаю, в таком случае обвинения ее не корректны, и нападки на меня не справедливы тем более что они причиняют мне моральный и материальный ущерб. Я, конечно, не профессионал, но все свои дела веду честно и по возможности хорошо. Продавать шерсть у меня получилось совершенно случайно, по началу я покупала шерсть в магазине в Крайстчерче, паковала, высылала, когда заказов стало больше я обратилась на фабрику (она находится в другом городе), служащая к которой я обратилась отказала мне, но в магазине при фабрике мне сделали небольшую скидку. Какое то время я сама занималась комплектацией и отправкой заказов, но мне было тяжело этим заниматься и я вторично обратилась на фабрику, на этот раз я встретилась с хозяевами фабрики и они согласились сотрудничать - я приношу заказы и деньги, фабрика несет ответственность за комплектацию, страховку и отправку груза.
Объявление об этом висит в магазине со времени его открытия. С меня сняли самую тяжелую для меня часть работы, но и скидок я лишилась, это к вопросу о том, какие жирные кусочки я отщипываю. Когда и если я получу скидки, то и шерсть в магазине подешевеет. На продажах в магазине я ничего не зарабатываю, а держу его для рекламы в надежде на более крупные поставки.
Я очень рада, что среди принявших участие в этом обсуждении, (правильней сказать осуждении), нашлось не мало здравомыслящих и адекватно реагирующих людей.
С уважением,
Надежда Грин